Allgemeine Produktfragen
Wo kann ich eure Produkte kaufen und wie gestaltet sich das Sortiment eurer Händler?
Du kan købe vores briller enten direkte i vores netbutik på www.gloryfy.com eller hos en af vores forhandlere.
Brug vores forhandlersøgning for at finde en forhandler i dit område.
Bemærk venligst, at vi ikke kan give oplysninger om sortimentet hos vores forhandlere. Hvis en bestemt model ikke er tilgængelig, kan den ofte bestilles til fremvisning på stedet.
Hvordan skifter jeg linserne eller stængerne på mine sportsbriller?
Takket være Quick Change Lens-systemet kan du udskifte glassene eller stængerne på din gloryfy sportsbrille på få sekunder. Den fleksible NBFX-ramme gør det hurtigt og nemt at skifte – perfekt til enhver situation.
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har tekniske spørgsmål om mine briller eller min ordre?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Telefon: +43 (0)5288 72800
E-Mail: office@gloryfy.com
Erreichbarkeit:
Montag – Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 17:00 Uhr
Datensicherheit
Sind meine Kreditkartendaten auf eurer Seite sicher?
Ja! Alle Daten, die du in unserem Webshop eingibst (z. B. Kontaktdaten, Bestelldetails, Kreditkarteninformationen), werden verschlüsselt übertragen. Dies geschieht über SSL (Secure Sockets Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security) – ein sicheres Netzwerkprotokoll zum Schutz deiner Daten.
Wichtig: Deine Kreditkartendaten werden nicht an uns übermittelt, sondern direkt und sicher über unseren Bezahldienstleister verarbeitet.
Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?
Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Details dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Was ist eine SSL-Zertifizierung?
SSL (Secure Sockets Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security) ist ein Sicherheitsprotokoll, das eine verschlüsselte Übertragung sensibler Daten im Internet ermöglicht. Dadurch wird sichergestellt, dass deine persönlichen Informationen geschützt sind, wenn du in unserem Webshop einkaufst.
INCLINOX Brilletilpasning
Was bedeutet Inclinox? Was kann ich mir darunter vorstellen?
Vores patenterede Inclinox-teknologi gør det muligt for dig at tilpasse brillestængerne på dine LIFESTYLE- og OPTICS-modeller individuelt efter dine behov – helt uden værktøj!
Maksimal komfort: Juster stængerne for en afslappet pasform (f.eks. til hyggelige timer på sofaen).
Sikker pasform: Bøj stængernes ender nedad, når du yder sportslige toppræstationer – så sidder brillen perfekt.
Takket være det fleksible specialplastmateriale NBFX forbliver din brille altid ubrydelig og individuelt tilpasselig.
Optiske briller
Hvordan og hvor kan jeg købe solbriller med styrke?
Optiske glas til vores solbriller udføres udelukkende i samarbejde med vores gloryfy forhandlere. Især ved sports-solbriller er en præcis rådgivning fra en optiker vigtig.
Find en gloryfy forhandler i nærheden af dig med vores forhandlersøgning.
Hvordan og hvor kan jeg købe et optisk gloryfy brille med styrke?
Vores innovative gloryfy OPTICS briller med enkeltstyrke- eller progressivglas fås hos vores forhandlere. Optikeren hjælper dig med at vælge den rette model. Brug vores forhandlersøgning for at finde en forhandler i nærheden af dig.
Jeg har allerede et par gloryfy unbreakable solbriller. Kan jeg efterfølgende købe optiske glas til dem?
Ja! Du kan også eftermontere dine yndlingsbriller med optiske solbrilleglas. Kontakt en af vores specialforhandlere for det.
Hvad er et enkeltstyrkeglas, og hvad er et progressivt glas?
Et enkeltstyrkeglas har samme styrke i begge brilleglas. Det bruges som regel som afstandsbrille, men kan også anvendes som læsebrille (f.eks. til læsning).
Forskellen til en progressiv brille:
Mens en enkeltstyrkeglas kun korrigerer én styrke, indeholder en progressiv brille flere styrker for at kompensere for forskellige synsfejl.
En progressiv brille giver en glidende overgang mellem forskellige afstande ved at kombinere flere styrker i glasset:
Øverste område: Til afstand
Midterste område: Til mellemafstande (f.eks. computer)
Nederste område: Til nærsyn (læseområde)
På den måde får du et sømløst syn uden forstyrrende overgange.
Findes der også optiske gloryfy-briller med progressiv styrke?
Ja! Vi fremstiller både enkeltstyrke- og progressivglas til vores gloryfy unbreakable briller. Bestillinger af progressive glas kan kun foretages gennem vores gloryfy forhandlere. Find en optiker i nærheden med vores forhandlersøgning.
Optische Gläser
Hvilke glasmaterialer findes der til optiske gloryfy sol- og briller med styrke?
Vi tilbyder to forskellige glasmaterialer:
NBFX uknuseligt materiale (1,53 indeks) – standard hos gloryfy
Uknuselig: Høj brudstyrke, også ved kraftige stød
Højeste optiske kvalitet: Abbe-tal 45
100% UV-beskyttelse i alle glasfarver
Superhård belægning: Øget ridsefasthed
Ultralet: Kun 1,11 g/cm³
High Power 1,67 materiale – til høje brilleglasstyrker
Tyndere glas: Anbefales til styrker fra +/- 4 dioptrier
Høj brudstyrke (men ikke uknuselig)
100% UV-beskyttelse i alle glasfarver
Superhård belægning for ridsefasthed
Hvad betyder forkortelserne på mit brilleglaspas eller i min brilleordination?
Dit brilpas indeholder værdier, der er nødvendige for den individuelle fremstilling af dine briller. Her er en kort forklaring på de vigtigste forkortelser:
R = Højre øje
L = Venstre øje
F = Fjernbriller (til nærsynethed eller langsynethed)
N = Nærsynede briller (f.eks. læsebriller)
Sph (Sfære): Angiver den nødvendige korrektion i dioptrier (dpt.)
Negativ værdi (-) → Nærsynethed
Positiv værdi (+) → Langsynethed
Cyl (Cylinder): Værdi til korrektion af hornhindekrumning. Hvis tom, er der ingen krumning.
A (Akse): Angivelse i grader (0° – 180°), hvis der er en cylinderværdi.
PD (Pupillafstand): Afstand fra pupillens midte til næseroden i millimeter (mm). Vigtig værdi for præcis glascentrering.
ADD (Addition): Differencen mellem nær- og fjernværdier ved progressive briller.
Bis zu welcher Stärke ist eine Verglasung möglich?
Wir fertigen Korrektionsgläser bis zu einer Stärke von +/- 6,5 Dioptrien.
Für eine individuelle Beratung wende dich bitte an einen unserer gloryfy Fachhändler.
Findes gloryfy korrektionglas også med blåt lys-filter (almindeligvis kaldet Blueblocker)?
Ja! Vi tilbyder gloryfy unbreakable korrektionglas med blåtlysfilter.
Fordele ved Blueblocker:
Beskytter mod skadeligt blåt lys (f.eks. fra skærme)
Reducerer øjenbelastning og træthed
Bemærk venligst: Blåtlysfilteret kan ikke tilføjes efterfølgende.
Fås hos gloryfy forhandlere.
Findes der også optiske briller og solbriller med prisme?
Ja, gloryfy unbreakable Korrektionsgläser mit Prisma sind möglich!
Bitte wende dich an einen unserer erfahrenen Fachhändler für eine individuelle Beratung.
Wie messe ich meine Pupillendistanz?
Pupillafstand (PD) er vigtig for den præcise centrering af dine brilleglas.
Sådan kan du måle den selv:
1. Stå foran et spejl og kig lige frem.
2. Mål afstanden fra midten af pupillen til næseroden med en lineal.
3. Alternativt kan du bruge dit kreditkort som reference (mere information findes i vores FAQ-sektion).
Hvis PD ikke står på dit brillepas eller recept, kan en optiker hjælpe dig med målingen.
Welche Auswahl & Beschichtungen gibt es bei Korrektionslinsen?
Du hast die Wahl zwischen:
Klare Linsen – Transparente Gläser, immer klar.
Selbsttönende Linsen – Verdunkeln sich bei UV-Licht (Farben: Anthracite oder Brown).
Beschichtungen (Standard & Upgrade):
gloryfy Premium Beschichtung: Superhartschicht + UV-Schutz + Superentspiegelung (beidseitig).
FirstClass Beschichtung (Upgrade):
Hydrophobe Cleanschicht (Lotuseffekt) → Schmutz & Wasser perlen ab.
Hvilke farve- og funktionsmuligheder findes der for optiske solbrilleglas?
Vores optiske solbriller fås i forskellige glasfarver, toningsgrader og funktioner.
Polariserede glas – Reducerer generende refleksioner (ideelle til vandsport og bilkørsel).
Selvtonende glas – Automatisk tilpasning til lysforholdene.
Bemærk: Transpol-glas (polariseret + fotokromatisk) fås ikke med styrke.
Individuel rådgivning anbefales hos gloryfy optikforhandleren.
Hvilke forædlinger/belægninger findes der på optiske solbrillelinser?
Alle vores optiske solbrilleglas har som standard gloryfy Premium-belægning:
Superhård belægning – beskyttelse mod ridser
100% UV-beskyttelse
Mulige opgraderinger:
FirstClass-belægning:
Super antirefleks (på begge sider)
Hydrofob Cleanschicht (lotuseffekt)
Spejlede glas – fås i farverne:
Rød, Blå, Guldgul, Grøn, Sølv
Rådgivning og bestilling via vores gloryfy specialforhandlere.
Reklamationen
Hvem kan jeg kontakte ved spørgsmål, klager og forslag vedrørende mine briller?
Für Auskünfte steht dir unser gloryfy-Kundenservice zur Verfügung:
Telefon: +43 (0)5288 72800-0
E-Mail: service@gloryfy.com
Erreichbarkeit: Montag - Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr / 13.00 - 17.00 Uhr
Wie lange gilt die Garantie bzw. Gewährleistung?
1 Jahr gesetzliche Garantie
1 Jahr Gewährleistung ab Rechnungsdatum (bei sachgemäßer Handhabung)Die genauen Garantiebestimmungen findest du auch in der Packungsbeilage (Garantieheft).
gloryfy bietet KEINE Lebenslange Garantie
An welche Adresse sende ich meine Reklamation zur Begutachtung?
Returneringer fra Østrig, Tyskland & Schweiz (solbriller):
gloryfy serviceafdeling
Dorfstr. 11
6262 Schlitters
ØSTRIG
Internationale returneringer:
Send venligst reklamationen til den respektive ansvarlige distributør, eller afklar leveringsadressen skriftligt med service@gloryfy.com på forhånd.
Jeg har mistet en bøjle til mine gloryfy-briller, hvad kan jeg gøre?
Wende dich an unseren Kundenservice: service@gloryfy.com
Versand, Umtausch und Retouren
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har tekniske spørgsmål om mine briller eller min ordre?
Für Auskünfte steht dir unser gloryfy-Kundenservice zur Verfügung:
Telefon: +43 (0)5288 72800-0
E-Mail: office@gloryfy.com
Erreichbarkeit: Montag - Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr / 13.00 - 17.00 Uhr
In welche Länder versendet ihr und zu welchen Kosten?
Österreich: Kostenloser Versand ab € 99,00
Deutschland: Kostenloser Versand ab € 99,00
Schweiz: Kostenloser Versand ab 99,- CHF
International: Versandkosten und Lieferzeiten siehe Versandinformationen auf unserer Website.
Wie sind die allgemeinen Lieferzeiten?
Bestellungen bis 12 Uhr werden in der Regel noch am gleichen Werktag versendet.
Lieferzeiten
Österreich: 1-2 Werktage
Deutschland: bis zu 3 Werktage
EU: bis zu 10 Werktage
Nicht-EU: bis zu 14 Werktage (Zollabwicklung kann Verzögerungen verursachen)
Hvordan kan jeg returnere mine briller?
Hvis du ikke er 100% tilfreds, kan du returnere dine briller inden for 14 dage.
Returneringsadresse:
gloryfy unbreakable
Dorfstr. 11
6262 Schlitters
Østrig
Send venligst ikke pakker uden forudbetalt porto – disse kan ikke modtages.
Flere oplysninger om fortrydelsesretten finder du her
Kann ich einzelne Produkte aus einem gloryfy Bundle retournieren?
Nein. Unsere Bundles sind preislich und inhaltlich aufeinander abgestimmt. Daher ist nur eine Rückgabe des kompletten Bundles möglich zu den geltenden Retouren-Bedingungen. Teilretouren einzelner Bundle-Artikel können leider nicht akzeptiert werden.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Alle Sendungen sind über www.post.at verfolgbar.
Du erhältst innerhalb von 36 Stunden eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. (Bei Bestellungen am Wochenende kann es länger dauern)
Ich habe keine Bestellbestätigungsmail erhalten, was kann ich tun?
1. Prüfe deinen Spam-Ordner.
2. Falls du nach 24 Stunden keine Bestätigung hast, kontaktiere uns unter shop@gloryfy.com.
Warum kann ich auf www.post.at nichts mit der Sendungsnummer finden, die ich gerade erhalten habe?
Deine Sendungsnummer ist erst 24-36 Stunden nach der Bestellung sichtbar.
Mein Paket ist immer noch nicht angekommen, was kann ich tun?
Falls die Sendungsverfolgung keine Hinweise gibt, kontaktiere uns bitte unter shop@gloryfy.com.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Onlineshop?
Kreditkarte
PayPal / PayPal Express
Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
Apple Pay & Google Pay
iDEAL (relevant für Bestellungen aus den Niederlanden)
Sofortüberweisung (Klarna)
Direkte Überweisung mit TÜV-geprüftem Datenschutz. Keine Registrierung nötig – einfach mit Online-Banking-Zugangsdaten bezahlen.